通过 macOS 恢复功能启动 Apple(m1、m2)芯片:将 Mac 开机并继续按住电源按钮,直至看到启动选项窗口。选择标有“选项”字样的齿轮图标,然后点按“继续”。
Intel处理器:将 Mac 开机并立即按住 Command (⌘)-R,直至看到 Apple 标志或其他图像。
可能出现的提示 如果系统要求您选择一个知道密码的管理员用户,请点按“忘记所有密码?”,然后按照下文所述继续处理。 如果系统要求您提供 Apple ID 信息 输入 Apple ID 信息。系统可能还会要求您输入发送到其他设备的验证码。 如果您看到“激活锁”窗口,请点按“退出到恢复实用工具”。然后,按照下一部分“使用‘重设密码’助理”中所述继续操作。 如果系统要求您选择要为其重设密码的用户,请完成以下操作: 1.选择用户,然后输入您的新密码信息并点按“下一步”。 2.认证成功后,点按“退出”。 3.选取苹果菜单 >“重新启动”。密码重设现已完成,因此您无需采取额外步骤。
5.如果您看到“激活锁”窗口,请输入您的 Apple ID 电子邮件地址和密码,然后点按“下一步”。 6.在“重设密码”窗口中,输入您的新密码信息,然后点按“下一步”。
7.如果这个窗口显示多个用户帐户,请点按每个帐户名称旁边的“设定密码”按钮,然后为每个帐户输入新的密码信息。 8.密码重设完成后,点按“退出”。
9.选取苹果菜单 >“重新启动”,然后使用新密码登录。
如果您仍无法重设密码,请抹掉 Mac 如果其他解决方案都没有成功,您可以选择通过抹掉 Mac 来重设密码。 1.关闭 Mac,然后按照前文所述通过 macOS 恢复功能启动。 2.当系统要求您选择一个知道密码的管理员用户时,请从菜单栏的“恢复助理”菜单中选取“抹掉 Mac”。 3.从“抹掉 Mac”窗口中,点按“抹掉 Mac”,然后点按“抹掉 Mac”以确认。 4.如果 Mac 重新启动时显示闪烁的问号,请按住电源按钮几秒钟,直到 Mac 关机。 5.再次通过 macOS 恢复功能启动,然后重新安装 macOS。有关详细信息,请参阅如何重新安装 macOS。 如果您无法重新安装 macOS,原因是安装器看不到作为安装目标的硬盘,您可能需要更改磁盘的格式:
1.按下 Command (⌘)-Q 以退出安装器。 2.看到实用工具窗口时,选择“磁盘工具”,然后点按“继续”。 3.选择“磁盘工具”窗口边栏中列出的第一个项目。这是您的内建硬盘。 4.点按窗口右侧的“抹掉”按钮或标签,然后输入以下详细信息: 名称:Macintosh HD 格式:Mac OS 扩展(日志式) 方案(如果显示):GUID 分区图 5.点按“抹掉”,然后点按“抹掉”以确认。 6.抹掉完成后,按下 Command-Q 以退出“磁盘工具”并返回实用工具窗口。您现在应该能够成功重新安装 macOS。